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Contato

Sanofi

SAC 0800-703 00 14
(de 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h, exceto feriados nacionais)

Sede

Complexo Parque da Cidade
Torre Sucupira
Avenida das Nações Unidas, 14.401
Chácara Santo Antônio
04794-000 - São Paulo - SP
F. (11) 2889-2000
(11) 2889-3800

Fábrica

Suzano
Rua Conde Domingos Papaiz, 413 - Vila Areião
08613-010 - Suzano - SP

F. (11) 4745-1000


Medley - Campinas
Rua Estácio de Sá, 1144 
Jardim Santa Genebra 
13080-180 - Campinas - SP
F. (11) 2117-8247

Conteúdo :

Ajuda

A Sanofi preocupa-se com a acessibilidade à Web e compromete-se a oferecer um site acessível, com nível de conformidade “Duplo-A”, segundo as diretrizes de acessibilidade ao conteúdo da Web WCAG 1.0.

 
Lista de links diretos para as seções :

Política de Acessibilidade

Este site foi concebido de acordo com os padrões da W3C para a Web, ou seja, com as recomendações relativas à acessibilidade de conteúdos da Web emitidos pela iniciativa de acessibilidade da Web WAI. Todas as páginas começando com um URL “http://www.sanofi.com.br” estão em conformidade com o nível ‘Duplo-A’ da WCAG 1.0.

Para verificar o nível de conformidade do site, foi realizada uma auditoria de validação pela Ipedis, uma empresa reconhecida na área da acessibilidade à Web. A atual acessibilidade do site deverá ser assegurada por um sistema trimestral de auditorias, também realizado pela Ipedis.

Caso verifique algum erro ou omissão em qualquer das páginas do site ou se encontrar alguma dificuldade, por favor, entre em contato.

Compatibilidade do Navegador

Este site é compatível com todos os atuais navegadores, com o suporte HTML 4.01 e CSS 2, e respeita a linguagem e gramática XHTML e CSS recomendadas pela W3C.

Consequentemente, para otimizar a visualização deste site, use os navegadores de última geração, apesar de o site continuar acessível para quem utiliza versões anteriores.

Recomendamos os seguintes navegadores:

  • Com Mac.OS.X : Opera, Safari, Mozilla Firefox
  • Com Windows: Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer, HPR
  • Com Linux: Mozilla Firefox, Opera

Documentos para download

Alguns dos documentos encontrados no site para download apresentam pelo menos um formato acessível (HTML, TXT, RTF, Microsoft Word, PowerPoint, Excel).

É possível também fazer downloads de documentos em formato PDF, sem um formato acessível diretamente associado.

Com o Acrobat Reader instalado, é possível fazer o download dos documentos a partir do site da Adobe.

Teclas de atalho

Este site foi programado para disponibilizar teclas de atalho durante a navegação:

  • [ s ] para “pular” a navegação e ir diretamente para o conteúdo principal da página
  • [ 4 ] para ir para a pesquisa
  • [ 0 ] para ir para o parágrafo das teclas de atalho

A combinação de teclas difere conforme o navegador utilizado. A seguir, encontram-se as indicações para ativar as teclas de atalho dos principais navegadores:

  • Internet Windows: [Alt] + [tecla de atalho], e [Enter]
  • Mozilla, Netscape, K-Meleon, FireFox Windows: [Alt] + [tecla de atalho]
  • Opera 7 Windows, Macintosh, Linux: [Shift] + [Esc] + [tecla de atalho]
  • Internet Explorer, Macintosh: [Ctrl] + [tecla de atalho], e [Enter]
  • Safari 1.2 Macintosh: [Ctrl] + [tecla de atalho]
  • Mozilla, Netscape Macintosh: [Ctrl] + [tecla de atalho]
  • Galeon/Mozilla/ FireFox Linux: [Alt] + [tecla de atalho]
  • Netscape 4, Camino, Galeon, Konqueror, Omniweb, Safari versão anterior a 1.2, Opera Windows /Linux versão anterior da 7: não apresenta teclas de atalho.

Pesquisando no site

Logotipo

Para voltar à página principal, basta clicar no logotipo existente no topo de cada página.

Seções Principais

Há links que representam o principal elemento de navegação, disponível no topo da página, permitindoo acesso direto às seções principais do site:

  • Ir para o assunto
  • Ir para o menu das seções principais
  • Ir para o menu das subseções
  • Ir para o menu de ajuda
  • Ir para o contacto

Ferramentas e serviços

Os links principais são ativados com a ajuda do browser, colocado - para os navegadores gráficos-interface - no canto superior direito de cada página

Os principais links disponíveis são:

  • Página de contacto
  • Este documento de ajuda para navegação
  • O mapa do site
  • Links para acesso à página de ajuda, mapa do site, sala de imprensa, bloco principal de navegação e fim de página, são colocados no início da página. Um grupo de sistemas de navegação secundário mais os links para as seções principais visualizadas, quando relevante.

Navegação na página

Links de acesso rápido

Os links que permitem ir para o bloco de navegação principal, acesso direto aos conteúdos e à parte inferior da página estão localizados antes do logotipo da Sanofi.

Seu uso possibilita maior acesso à ajuda técnica, como sintetizadores de voz e slots em Braille. Esses links aparecem quando o layout principal do site se encontra desativado, usando as opções do navegador.

Navegação Breadcrumb

O indicador de navegação aparece em todas as páginas, indicando a posição e permitindo retroceder rapidamente para níveis de navegação superiores.

Personalizando a visualização

Como aumentar o tamanho da fonte ?

Com o Internet Explorer: Selecionar menu View / Text size e escolher o tamanho que desejar.

Com o Mozilla: Teclar simultaneamente:

  • [Ctrl] + [ + ] para aumentar o tamanho
  • [Ctrl] + [ - ] para reduzir o tamanho
  • [Ctrl] + [ 0 ] para voltar ao tamanho inicial

Aplicando a personalização do estilo de página

O layout do site poder ser visualizado utilizando estilos de página alternativos definidos pelo utilizador.

Um estilo de página alternativo poderá ser definido usando o menu View de navegadores que suportem estilos alternativos:

  • Firefox, Mozilla: menu View / Page style
  • Opera 7: menu Style
  • Internet Explorer 6.0, HPR 3.0: com o menu Tools / Internet Options / General tab / Accessibility

Atualizado em: 22 de Setembro de 2011