Comunicado sobre o desabastecimento temporário dos produtos oxcarbazepina 300 mg c/ 30 e 60 comprimidos e oxcarbazepina 600 mg c/ 30 comprimidos

São Paulo, 10 de janeiro de 2022 A Sanofi Medley informa que protocolou em 05/01/2022, perante a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), a notificação de desabastecimento temporário dos medicamentos oxcarbazepina 300 mg c/ 30 e 60 comprimidos e oxcarbazepina 600 mg c/ 30 comprimidos, devido à restrição de matéria prima.

A Sanofi Medley esclarece que está empreendendo todos os esforços para que o restabelecimento ocorra o mais rápido possível e ressalta que existem alternativas terapêuticas disponíveis, porém, recomenda aos pacientes que procurem o seu médico para orientações sobre o tratamento.  

Nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor está disponível para dúvidas adicionais pelo número 0800 703 00 14 (disponível de 2ª à 6ª feira, das 8h às 18h) ou pelo site: www.sanofi.com.br. 

Atenciosamente,

Gláucia Souza
Gerente de Qualidade - Sanofi Brasil