São Paulo, 28 de outubro de 2024 — Informamos que os medicamentos FRISIUM® e URBANIL® (clobazam em ambas as apresentações de 10mg e 20mg) indicados para ansiedade aguda e crônica; depressão ou ansiedade associada à depressão; esquizofrenia ou outras doenças psicóticas; e como terapia adjuvante nos casos de pacientes com epilepsia, estão passando por um período de desabastecimento temporário devido a questões associadas às suas cadeias de suprimentos. Ressaltamos que não há qualquer relação com a segurança ou a eficácia das unidades disponíveis no mercado, que podem ser utilizadas normalmente, seguindo a prescrição médica.
Reconhecemos a importância crucial desses medicamentos no tratamento de muitos pacientes e estamos empenhados em normalizar o fornecimento o mais rápido possível. No entanto, apesar dos nossos esforços, o desabastecimento temporário pode variar
em cada região do país, dependendo do estoque e do processo de distribuição logística local. A previsão é de que a normalização ocorra a partir da segunda quinzena de fevereiro de 2025.
Diante desse cenário, recomendamos que pacientes, cuidadores e médicos conversem sobre alternativas para assegurar a continuidade do tratamento durante o período de desabastecimento, considerando outras opções terapêuticas disponíveis no mercado brasileiro.
Embora saibamos dos desafios que podem existir quando há troca de medicamentos para estas doenças, tal avaliação se faz necessária para o melhor atendimento dos pacientes.
Reiteramos nosso mais forte compromisso com todas as ações necessárias para o reestabelecimento do pleno fornecimento destes importantes medicamentos.
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) foi comunicada a respeito dessa situação em 19/09/2024, conforme requerido na legislação vigente.
Ficamos à disposição por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número 0800 703 00 14 (disponível de 2ª a 6ª feira, das 8h às 18h) ou pelo fale conosco: www.sanofi.com.br/pt/fale-conosco.
Atenciosamente,
Sanofi